【國投勞動者】國投資管員：當好國有資產“守護者”

【編者按】勞動最美麗、勞動最光榮。五一國際勞動節即將來臨，為展示眾多國投集團一線勞動者的風采，從今天起，我們開設“國投勞動者”專欄，一起走近國投人的工作日常。

他是來自贛州市國投集團下屬振龍公司的資產管理員張元浩，負責管理資產200余宗，所轄網格管理區不僅覆蓋老城區文清路以西至新城區長征大道以西，還包括上猶縣等多個縣域。在未從事資產管理工作之前，和很多人一樣，張元浩曾以為資產管理只是“收收租”這么簡單，直至成為一名資產管理員后才發現，要想做好這項工作并沒有想象中簡單。每一宗資產從清點進場到掛網招租，從宣傳推廣到競標，從解釋政策到處理訴求……看似平常的工作背后其實并不輕松。要當好一名優秀的資產管理員，不僅需要付出“白加黑”“五加二”的時間與精力，更要時刻把資產承租戶的“冷”“暖”銘記在心中。

熱忱服務，懷寬厚之心近距離。贛州市中心城區人口集中，商業繁華，國投集團所轄資產配套設施齊全，吸引了很多有創業意向的市民前來承租經營。張元浩負責管理的資產分布范圍廣，資產點分散，面對這種情況，他通過反復前往資產的所在地巡查，清楚掌握每處資產的位置、面積及權屬情況，建立起完善資產管理檔案。從管理資產到服務租戶，張元浩奔波在縣市城區的大街小巷，全心全意當好“辦事員”，不懼嚴冬寒風、酷暑驕陽，帶領意向承租人上門看房并詳細介紹資產現狀。當意向承租人對網上報名、競標操作步驟存在困惑，他悉心細致指導，并協助租戶辦理好房屋租賃協議，持續跟蹤好資產物業移收事宜。當租戶對“合同期內租金不能下調”等規定不理解時，他耐心做好解釋工作，梳理出政策清單，讓租戶看得清楚、聽得明白。在一次次真誠溝通中，在一次次耐心答疑解惑中，他逐漸獲得了租戶的理解和認可。

換位思考，解租戶之憂得信任。從事資產管理工作這些年，張元浩總結了一條做好工作的準則，那就是“將心比心，第一時間發現租戶需求，第一時間解決租戶訴求”。在一次資產巡查中，有租戶反映位于厚德路的某棟樓房存在屋頂漏水問題。張元浩現場核查發現，漏水的樓層系房屋二樓住家戶所有，并不屬于振龍公司物權范圍之內。面對這種棘手的情況，身為資產管理員的張元浩并沒有推諉責任，而是站在租戶的角度換位思考，想租戶之所想，急租戶之所急。盡管二樓漏水屋頂并非由振龍公司管理，但是考慮到屋頂漏水會對一樓租戶日常生產經營造成不便，他還是與二樓住家戶進行了多次溝通協調、商討解決方案，并申請下來維修經費，及時修繕好漏水的屋頂，盡心盡力地解決了租戶的“鬧心事”。

從陌生到熟悉、從冷漠到熱情、從吃“閉門羹”到得到租戶肯定乃至收到錦旗，張元浩體驗到了租戶對資產管理員印象的改變。通過與租戶點對點、面對面的近距離接觸，他深入了解租戶訴求，傾聽租戶心聲，為租戶排憂解難。片區的租戶們也都認識了他，知道了振龍公司有一個為人寬厚、待人誠懇的小張。

潤物無聲，化各類隱患護平安。安全重于泰山，防患必于未然。維護生產經營消防安全是一項長期而艱巨的任務，張元浩從小處著手，定期對公司所轄商鋪等固定資產進行安全巡查，上門開展用電用氣安全排查和消防設施設備檢查，并向資產承租戶進行消防安全知識宣傳，筑牢資產消防安全防線，增強租戶消防安全意識。工作中，除了常態化開展資產安全巡查，在重要時間節點，他會按公司安全工作部署要求，加密排查頻次，重點關注人員流動性大的區域，把資產所轄范圍內的各類矛盾苗頭、信訪糾紛、安全隱患等問題化解在基層，當好資產管理安全工作的“第一責任人”。每件小事對承租戶來說可能是事關全家收入、家庭幸福的大事，一件件小事的順利解決最能打動群眾的心。在他的不懈努力下，例如租戶反映的擔心片區流浪狗傷人、排查發現的滅火器銹蝕等問題都得到圓滿解決，租戶及群眾的幸福感、安全感得以不斷提升。

在工作中，他付出了汗水，也曾被誤解過，但體會更多的是履行職責和收獲認可的喜悅。張元浩是國投集團資產經營板塊眾多職工中的普通一員，他們默默奮斗在一線，辦實事、解民憂，守護著國有資產的安全，保障著國有資產的保值增值。他們說，資產管理工作雖然瑣碎，資產管理員雖然平凡的，但租戶們一句簡單的問候和親切的笑臉，都會成為他們信心和力量的源泉。國投資產管理工作者們將繼續踐行“合作、奮斗、廉潔、奉獻”的企業價值觀，在平凡的崗位上兢兢業業，為國有資產保值增值、為維護群眾利益盡一份心力，以更加優良的業績詮釋國投人的責任和擔當。